海丝腾Jan Ryde:健康睡眠 用工匠精神来世代传承

以下文字整理自采访实录:

语录一: 海丝腾一张床需要160个小时才能做出来，品牌秉承纯手工制作，未来也如此。

【网易家居】：对于世界殿堂级的床具品牌而言，海丝腾认为真正的健康睡眠是什么？

【Jan Ryde】：我们认为睡眠是大脑发出信号给身体，让身体处于放松状态，使睡眠从浅度睡眠到中度睡眠再到深度睡眠，也只有到达深度睡眠的过程，你的身体才能完全放松，实现深层的睡眠质量。

海丝腾的床一直用最好的技术和产品去营造这种睡眠环境，让睡在床上的人能够最快速的从浅度睡眠进入到深度睡眠。

【网易家居】：海丝腾的产品源自手工，随着市场需求量的增加以及移动互联网的发展，海丝腾是否会考虑投入规模化的机器来协助批量化的生产？

【Jan Ryde】：手工制造是我们秉承并且保持品质的重要部分。作为一个拥有163年历史的企业，我们对床的品质极其重视，其实不仅仅包括手工，其中还包括对原材料的掌控，怎样将床构建起来的过程，都非常有价值。

一张床的价值之所以这么高，除了最优质的原材料外，手工成本占据了大部分，我们很多技师都是在工厂里工作过几十年的，一张床需要160-180个小时才能做出来，我们始终认为用手工去做床是才能够把床做到最好，没有机器可以代替人手这种技能和精湛，所以我们未来依然坚持纯手工。

语录二：我们在中国、香港、台湾大中华区的整体销售额占目前公司全球销售的12%左右，中国的家居市场发展潜力巨大。

【网易家居】：海丝腾现有的直营店比例多少呢？

【Jan Ryde】：从目前整体销售体量来看，80%是走经销商，20%是直营店，我们也是希望基本上保持这个水平。

海丝腾在2008年以前没有直营店，2008年因为经济危机，我们在伦敦、纽约、阿姆斯特丹等老牌的城市，当地的合作伙伴遇到了困难，我们便把店接手过来变成直营店，在这个过程当中，我们自身也学到并了解了很多东西，比如购买习惯、喜好、倾向，这也迅速让我们接手的直营店实现了双倍盈利（比如纽约）。

【网易家居】：海丝腾的中国市场份额占据全球份额的多少比例？

【Jan Ryde】：我们在中国、香港、台湾大中华区的整体销售额占目前公司全球销售的12%左右，这个数字是在过去的3年中一直在增长，最早七八年前进入中国市场这个比例才7%左右，中国增长速度很快，我们认为中国的家居市场未来潜力很大。

【网易家居】：未来3到5年的计划是？

【Jan Ryde】：我们也是计划在未来的三年里，在中国能够多开更多的经销商店，找到跟我们志同道合的合作伙伴，当然也希望能够在亚洲地区开到合适自己的直营店，去了解亚洲人的消费习惯和睡眠习惯，同时希望三到五年，把中国、亚洲这个区域的销售增长到占整个公司的30%左右，这样会使公司变成一个比较健康的国际企业。

语录三：在做每一样东西的时候，海丝腾的工匠精神从来不会在质量、品质上做任何妥协，我们会世代相传。

【网易家居】：其实也是延续前三年的增长速度？

【Jan Ryde】：是的。中国发展的很好，在亚洲很多人很喜欢这个品牌，因为亚洲人对健康的需求越来越高，愿意在健康上投资的人越来越多，这就是为什么海丝腾这样的品牌在亚洲成长的很快，因为大家开始很在意自己的生活品质。

【网易家居】：我们发现中国很多家族制造企业代代相传最多二、三代，海丝腾能传承到六代，是基于怎样的核心价值因素？

【Jan Ryde】：在很多代之前，五六代之前我的祖父的祖父还是一个十几岁的年轻人，在一百多年前的瑞典当时是非常贫穷的，三分之一的瑞典人都移民去了美国，因为在瑞典当时太贫穷，很多人没有办法生存下去。但我的祖先认为，能够通过自己的双手去创造自己的未来，他当时是做马鞍的，后来，我们的祖先开始做床具，并且把床具做成了一个瑞典皇室都认可的品牌，并且获得了瑞典皇室御用床具品牌的证书。所以，从第一代传人也就是我的祖先开始，海丝腾就具备这种工匠的精神。

我们的信仰、我们的坚持一代一代在家族当中传承下来，在我来讲实际上是一种荣耀，我认为这是在家族企业里最重要的东西。

在做每一样东西的时候，我们的工匠精神从来不会在比如说在质量上做任何的妥协，不会因为任何事情而去影响到品质，一直坚持到今天，从我的祖父的祖父开始坚持到今天，我到现在仍然坚持同样的信仰，始终保持我们的床具品质如一。