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康师傅公司北京办事处称正在协商增加兑奖点
本报讯(记者安颖)“拿着中奖瓶盖,好几个超市都不给兑换”。市民任先生平时经常饮用康师傅绿茶,最近喝该饮料中奖难兑奖让任先生非常别扭。昨日,康师傅控股有限公司北京办事处有关工作人员表示,公司正在积极协商,力求增加兑奖点,保障兑奖顺畅。
市民 跑三个超市难兑奖
任先生介绍,6月10日,他在西城鼓楼钟楼北街迪亚天天超市购买康师傅绿茶一瓶,拧开瓶盖后,发现“再来一瓶”的字样,任先生感到惊喜。但在向该超市工作人员兑奖时,却被告知“不是兑奖点,不能兑奖”。
此后,任先生又来到鼓楼大街地安门商城地下的华普超市,以及安贞华联商厦地下的华联超市,也都被告知不能兑奖。任先生对此感到非常别扭,将兑奖不畅的情况向有关部门进行了投诉。
康师傅:正在协商增加兑奖点
昨日,康师傅控股有限公司北京办事处工作人员对此事进行了说明,说明称,康师傅举办“再来一瓶”的大放送活动,在指定的终端销售点提供兑奖作业,兑奖点贴有明显标识,消费者发现中奖后可以到兑奖点兑换。
说明同时称,由于市民反映兑奖难,康师傅公司一直在积极增加兑奖点,积极与暂不能兑换的点位进行洽谈,消费者如遇到兑奖的问题,可拨打产品上的消费者服务电话,由服务人员解答。
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