银行开打网银费率战 相当于柜台2折

自华夏银行4月8日实现了个人网上银行同城跨行转账业务的优惠后，交通银行、民生银行、光大银行、花旗银行等多家银行相继调低了个人网上银行的资费标准。可见，银行间的客户争夺战已蔓延到了网上。以民生银行异地本行汇款为例，个人普通卡客户在柜台办理每笔手续费不低于5元，而通过网上银行办理则最低仅需1元，相当于柜台手续费的2折，这对客户上网办理有着较大的吸引力。

“银行下调网银费用的最终目的是降低成本，另外，也可以为网银新业务的开发拓展客户群体。”招商银行的一位工作人员告诉记者，银行更看重网上银行降低成本的功能和未来网银业务的开展。

继花旗银行（中国）上月高调宣布网银个人汇款免收手续费后，近日，交通、民生、光大等多家银行也纷纷下调了个人网上银行汇款的资费标准。此举在为银行节省成本的同时，也给广大个人客户带来了极大的优惠。

价格战激烈费率优惠多

目前，银行的转账汇款项目主要有本行同城转账、同城跨行转账、本行异地转账、异地跨行转账四类，收费标准各不相同。

本行同城转账一般而言各家银行均不收取手续费用。以同城跨行转账来看，兴业银行对于非实时跨行转账则不收取任何手续费。中信、民生和招行则是以每笔2元的固定费用来收取。交行从原来按汇款金额0.7%收费，下调至按汇款金额的0.2%收费；将原来的最高收费50元下调到20元；同时取消个人网银跨行汇款单笔最低10万元的金额限制。建行通过网银同行异地汇款，收取0.25%的手续费（最低2元，最高25元），而在柜台办理该项业务则收取0.5%的费用（最低2元，最高25元）。

以本行异地转账来看，兴业银行对于普通卡，收取交易金额的1‰作为手续费，最低1元，最高50元。比兴业银行更为优惠的是广发银行和华夏银行，仅为汇款金额的0.05%。此外，民生银行收费为汇款金额的0.1%，交行、光大的汇款手续费为汇款金额的0.15%。

网银省时省费用银行开抢市场

商业银行为何看重网银市场？从各家银行最近的动作来看，网银将不仅仅起到弥补物理网点的作用，还成为提升中间业务收入的快速通道。

赛迪顾问互联网与电子商务咨询中心高级咨询师王开宇对网上银行统计显示，2008年开户用户数增长仍然超过了5000万，涨幅为44.8%，增速比2007年有所下降。网银活跃用户数量（过去一年内登录过网上银行）为5800万。网上银行的交易量则有85.8%的增长，达354.1万亿元人民币。交易量涨幅高于用户数增长，说明个人和企业越来越频繁地使用网上业务来取代传统柜台渠道。

银行界人士称，商业银行的网银“让利促销”，已折射出目前网上银行的激烈竞争。随着网上银行业务的快速增长，它已成为国有商业银行和股份制银行竞相争夺的中间业务之一，因此可能引发其他银行继续跟进降价，开打价格混战。

某股份制银行个人业务负责人告诉记者，与房贷这类传统业务比起来，网银只算“新生儿”，但随着网民数量急剧增加，网上购物已成都市人一种较为普遍的生活方式。对于银行而言，网银出人意料地成了与传统网点相并列的经营渠道，谁抢占了网银的地盘，谁就赢得了先机。

降低自身运营成本、分流储蓄网点柜台压力，也是此次调低网银手续费的另一重要原因。网银不仅节约了时间和费用，还降低了银行柜面压力，实现了客户和银行的双赢。有关数据显示，客户在银行网点柜台办理一笔业务，银行平均支付的成本在1元左右；而客户通过网上银行办理一笔业务，其平均成本不到0.1元。从客户的角度来看，相比到银行柜台办理汇款业务的来回奔波、排队等候等麻烦，网上银行更为便捷。

小贴士

安全从自身设防

在使用网银时，绝大多数客户会担心安全问题。对此，银行安全专家介绍，一般而言需要注意如下几点：

首先，要选用银行提供的最安全的交易方式，比如购买U盾等，可避免绝大部分网银木马的威胁，同时在进行网银交易的计算机上安装杀毒软件，确保病毒库升级到最新版本。

第二，在登录网上银行时，最好直接输入其域名，不要通过其他网站或者搜索引擎提供的链接进入，避免被导入虚假银行网站；同时在使用网上银行进行转账或支付等操作时，一定要仔细认真核对网址和交易内容，尤其注意收款人的姓名和账号，交易完毕后及时退出系统，并且将移动硬件证书立即从电脑上取下，同时不要在连接互联网的电脑中储存网银的账号和密码。

第三，要定期更换密码，不要将网络游戏、聊天工具、网络银行的密码设置为同一个，密码中最好带有生僻的符号。

第四，不要将网银转账和支付金额设定太高。

注：本文数据根据各银行网站公布标准以及客服电话整理而成，优惠标准如有调整或出入，以银行公告为准。

（马文婷等）

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