中关村整顿卖场价格欺诈 初步计划统一收款

昨日，中关村市场峰会举行。据介绍，今年以来，海龙、鼎好等电子卖场商户、客流量都逐步回升。针对用户投诉最多的价格欺诈，目前各卖场正在整顿，初步计划借鉴商场模式。

电子产品销售回暖

数据显示，去年是中关村电子卖场历史上最困难的一年，电子产品销售总额增长率降到个位数，并在底线运行。今年以来，受金融危机影响，总体依然呈现下行，但已经逐步回暖。去年年底，鼎好、海龙等卖场部分商户退租，而昨日记者在卖场看到，原本空了的柜台又有了新的商户，几乎没有空着的柜台。鼎好电子卖场有关负责人表示，虽然如此，但有效客流量比往年有所减少，商户营业额不容乐观。

海龙卖场已统一收款

在昨日的峰会上，中关村高新技术企业协会、海淀消协等部门联合经销商等共同探讨，欲在电子卖场借鉴商场模式。中关村电子产品贸易商会有关负责人表示，顾客一般前往商场购物时，不会担心各柜台进行价格欺诈，主要原因就是商场实施标准化的服务和统一收银。中关村电子卖场应学习商场模式，各卖场可在此基础上灵活调整。

据了解，目前，海龙电子城已经采取初步行动，即在卖场内，笔记本电脑销售由卖场统一收款，而不是像以往那样顾客直接将货款交给摊主。海龙有关负责人表示，如果顾客购买的笔记本电脑价格，超过了中关村价格指数网上该款电脑的最高价，收银台将拒绝收款。

鼎好电子卖场也提出了整改计划。据介绍，对于卖场内商户具有欺诈、高价等非正常经营行为，在举报并查实后，卖场将要求商户按照购买金额全部退还消费者；同时，违规商户需停业整顿3天以上。对于不配合处罚决定且情节严重的，将清退出市场。(记者蒋彦鑫)

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