石市自2011年开始发行社保卡以来，已制发社保卡580万张，随着持卡人群的不断扩大，今年下半年将按计划逐步停用医保卡。市人社局提醒，尚未进行社保卡信息采集和已发卡到单位（社区）尚未领取社保卡的参保人，请尽快到参保单位（社区）办理社保卡信息采集或领取社保卡，以免影响正常享有的待遇。该局还对市民关心的一些问题进行了回答。
一问：目前还有部分参保人长时间拿不到社保卡，这是怎么回事儿？
答：参保人长时间拿不到社保卡主要有三个原因：社保卡是由省卡中心统一制卡，制卡流程、环节较多，正常制卡周期在3-5个月，制卡时间较长；制卡失败，需要进行信息核实，再次重新制卡；尚未进行社保卡信息采集或已发卡到参保单位（社区）尚未领取。
二问：为什么会制卡失败？如何确认是否制卡失败？
答：制卡失败是因为社保卡采集的信息与银行或公安居民身份证登记的信息不一致，导致社保卡上的银行卡开户失败。申领人在社保卡信息采集完成后，超过半年还没拿到社保卡，就有可能是制卡失败。
了解自己是否制卡失败，参保人可通过两种途径确认：接到市社保卡中心电话，告知制卡失败，或是通过石家庄市人社局“网上服务大厅”（http:// www.sjz12333.gov.cn）的“社保卡制卡进度查询”栏目进行制卡进度查询，如“银行开户”显示为红色，则表示社保卡信息与银行或公安居民身份证的信息不一致，属于制卡失败。
三问：制卡失败后如何进行信息核实、更正？
答：申领人在网上查询到制卡失败后，可以在查询结果中查到发卡“合作银行”，需到就近发卡合作银行营业网点进行信息核实、更正。信息核实后，不管有没有修改信息，参保人都要到社保卡就近网点进行信息二次核查登记才能再次进行制卡，或是按照市社保卡中心电话告知的处理流程办理。
四问：急需看病就医的参保人员怎么办？
答：已进行社保卡信息采集尚未拿到社保卡的市区医保参保人员，如有医保卡，可以继续使用；没有医保卡的，可以到就近的社保卡服务网点办理临时就医卡。
附：石家庄市社保卡服务网点地址
服务网点 电话 地址
市社保卡
服务中心 89632715
高新区 85385730 高新区长江大道89号
长安区 85999360 裕华东路123号长安区行政服务
中心3楼大厅
桥西区 83811231 桥西区南二环西路180号桥西政
府东院行政大厅
新华区 86270145 康乐街1号新华区政务服务大厅
裕华区 86578693 塔北路与谈固南大街交叉口东行
300米路北人力资源市场
藁城区 88158167 东城街东平巷28号社保局
鹿泉区 82181242 向阳大街北头体育场对面
栾城区 88031583 惠源路22号建设银行大厅
新乐 88581665 礼堂北街人社局
晋州 84325478 向阳路49号政务服务中心
赵县 84921953 永通路208号人社局信息中心
正定 88015173 恒山西路108号正定农村商业银行
赞皇 84221322 人社局社会保险科
灵寿 82521352 人民东路88号人社局
无极 85571155 无极西路139号农信社
高邑 84011098 高邑县凤中路西段路南中国邮政
储蓄
平山 82919500 柏坡东路137号
行唐 82685650 玉城大街23号工商银行二楼医
保大厅
井陉 82022296 就业局人力资源大厅
元氏 84623636 昌盛街6-9号农信社
深泽 83573501 府前西路263号城乡居民养老保
险大厅
矿区 85417071 南纬路行政服务大厅
循环化工园区 69098861 良村开发区工业大街99号管委
会大楼308室
槐安路与南长街交叉口西南角二楼半
