本周石家庄永昌对阵广州恒大淘宝的比赛，球迷在购票的过程中出现的困难，俱乐部特此作出以下声明：
由于体育场的容纳空间有限，我们的总票数不能够满足广大球迷的需求；目前已出售套票12000张，按照公安要求，每场散票8000张；赛制规定中超公司、中国足协、省市体育局赠票1000张（其中中超公司600张）；体育场、安保、卫生、医护等协作单位赠票500张；球队票数500张（包括教练组、球员、俱乐部工作人员每人限购5张票）；永昌集团公司票数1300张（内部职工每人限购3张）；球迷组织500张；按照公安要求赛事当天销售1300张；邮局本次出售的票数一共为2900张，对于网上流传的1800是不准确的。
