车主可带配件去4S店维修保养

 
   
   随着现在的养车成本越来越高，为了节省开支，不少车主希望能够自行购买汽车配件到4S店进行保养更换 。跟去吃饭能否自带酒水一样，自带配件修车引来了各方的争议。

很多地方的机动车维修管理条例都赋予了消费者“自带配件”的权利：机动车维修经营者在使用托修人提供的配件时，应当查验配件产品质量合格证明和配件经销质保凭证，并在机动车维修合同或者结算清单中记载，由双方签字确认。今天，小编从对一些4S店售后经理的采访中也得知，大多数4S店是允许车主自带配件送4S店维修保养的。

去饭店吃饭能否自带酒水，一直是消费者和商家争执不休的话题。能否自带配件送修，跟能否自带酒水一样引来双方的争议，想省钱的车主和想赚钱、怕惹事的4S店，大家各有见解。

自带配件观点碰撞之车主

车主的诉求比较简单，他们认为：车是自己的，配件是自己买的，自己的配件安到自己的车上，这有什么不可以？4S店不过提供了一个安装服务，需要的只是保证安装质量，其他不需要负责，为什么就不给安装？而且同样的配件，为什么4S店的就要贵那么多？

自带配件观点碰撞之4S店

4S店大都是允许车主自带配件进店维修保养的。由于在车辆质保期内，车辆的一些配件可以通过厂家进行免费更换。因此，厂家表示在做车辆保养时，车辆所有配件都必须使用原厂配件，其中包括机油。但是，4S店会跟车主说明利害关系，并请车主签署维修委托书、免责声明等相关协议，一般而言，委托书里会写明，如果该配件本身或因配件而引起的车辆质量问题，4S店将不承担保修服务，以此来避免将来不必要的纠纷。

同时，他们也表示：车主自带配件送修，站在维修方的角度看，自然是有风险的：零配件质量如何保证？更换了车主自带的配件，以后配件出现问题，或者因为配件引起车辆事故，这个责任谁来负？比如车主从其他渠道订购正时皮带来店更换，日后皮带断裂，你说是维修方安装的责任，还是皮带质量有问题？这些都扯不清楚，需要车主和维修方审慎考虑。因此，他们也提醒车主，即使自带配件，也应选择正规的购买渠道，选择正品。

而另一部分不同意车主自带配件进行维修保养的4S店则从另一个角度谈了自己的看法：4S店的维修业务，除了靠工时赚钱，零配件的利润贡献也不小，车主们都自带配件了，那我们售后还赚什么钱啊？钱袋子扁了，谁还有心思讲服务?

虽然现在自带配件去4S店维修保养的车主很少，但是为了留住客户，提升客户满意度，他们也不会排斥这些客户，在与客户签署免责协议后为他们进行维修保养！