蒙娜丽莎董事长萧华：大小企业管理大同小异

萧华简介：

    中国陶瓷工业协会副理事长、中国建筑卫生陶瓷协会副会长、中国建筑卫生陶瓷协会瓷砖专业委员会副会长、佛山市政协委员、佛山市禅城区工商联副会长、常务理事、佛山市商会执委、西樵陶瓷协会会长。1990年-1998年在佛山市澜石镇黎冲陶瓷设备厂任厂长1998年至今在广东蒙娜丽莎陶瓷集团工作，任集团董事长、总裁兼广东蒙娜丽莎陶瓷有限公司总经理。管理与运营的蒙娜丽莎品牌先后荣获中国名牌产品、国家免检产品和中国驰名商标，并因此被世界经理人周刊社及其独立的评选委员会授予2006年度蒙代尔·世界经理人成就奖荣誉称号。

“管大企业与管小企业大同小异”

【记者】：您在做窑炉之前在做哪一行？

【萧华】：做五金。

【记者】：您是哪一年开始做窑炉的？

【萧华】：上世纪八十年代，陶瓷行业开始用重油窑的时候就开始做了。

【记者】：据说做窑炉是湖北人的专长？

【萧华】：湖北人没我们早，湖北好多人当年还从我们这里拿过工程呢。

【记者】：到什么时候就不做窑炉了？

【萧华】：应该是03、04年了，大概是从恒力泰撤出股份的时候。

【记者】：那您全心经营现在的蒙娜丽莎公司应该是哪一年？

【萧华】：又做董事长，又做总裁应该是03年下半年，04年初。

【记者】：从03年到去年，都是蒙娜丽莎公司高速发展的时期。但是在03年蒙娜丽莎公司股权调整时，行内有许多你们要破产之类负面的传言，您是怎么处理的？

【萧华】：03 年蒙娜丽莎公司股东结构变动，社会上有很多的说法，说公司的主要经营者走了，接任的人搞不定。但事实证明，正是这次转折，激发了团队再次创业的精神，才有今天蒙娜丽莎的大发展。

【记者】：您接手公司经营后主要抓了哪些方面？

【萧华】：当时公司的高管走了很多，我尊重他们的个人选择，因为他们有他们的想法。这批高管走了之后，我在他们下面再提拔，干部没有从外面聘用。既稳定了队伍，又调动了他们的积极性。

    为什么我们的产值增加的这么快？因为我们以前设备的利用率不高，很多设备闲置。我重新规划了这些设备，原来一条窑炉每天产三到四千平方米。但我是做窑炉出身的，我知道那些窑炉每条每天生产五六千平方米没有问题。以前一台压机配一条窑炉，我改为两台压机配一条窑炉。产量大增，投资也不大。

    再就是重点抓销售。实际上这么大的企业我是第一次管理，但管理小企业我已经有很多年经验了，我1970年就开始做企业，开始管人。企业无论大小，大同小异。
 

【记者】：人才这这方面，你们都是内部培养的，以后会不会考虑从外面引进一些人才？

【萧华】：现在还没有考虑，但随着公司的发展和上市，我们还需要大量专业人才来充实我们的团队。

【记者】：从03年到现在，应该说你们赶上了一个好时期。

【萧华】：03年之前的几年，整个公司的销售额一直在几个亿左右，没有跟上行业的大发展。这也是我们股东之间的最大分岐。

【记者】：从03年以后，你们的发展速度一直都很快，每年都有百分之几十的增长吧？

【萧华】：每年都在30%多。去年要差一点，不到10%。

【记者】：去年陶瓷行业普遍都没有实现增长预期。

【萧华】：影响最大的是出口。

【记者】：你们出口比例有多大？

【萧华】：一般都有30%左右，但是去年只有20%左右。

【记者】：你们的出口地主要是哪些地方？

【萧华】：主要是南美的巴西、墨西哥、委内瑞拉，还有欧洲的一些国家。

【记者】：金融危机对这些地方的出口影响大吗？

【萧华】：这次影响肯定大了，光西班牙就有几千万元。

【记者】：我们觉得30%的出口比例还是算比较合理的，有的企业出口比例在70%，风险很大。

【萧华】：我们的做法是两条腿走路，在国内淡季的时候出口就多，在国内旺季的时候出口就少一点搜狐网，充分利用产能，平衡好国内国外的产销。

【记者】：你们出口是用自己的品牌还是贴牌？

【萧华】：大概各占一半吧。自主品牌多一点，当然更好，但有的时候也受客观条件制约。07年自主品牌出口大约占57%。

【记者】：在国外有没有专卖店？

【萧华】：国外我们自己没有专卖店，专

卖店都是客户自己建的。

【记者】：有的企业反映，金融危机以来对美国的出口反而有所增加，因为经济形势不好，一些外国人更愿意买便宜的中国砖。

【萧华】：现在他们肯定喜欢中国产品了，物美价廉、性价比高嘛。

【记者】：听说你们去年在筹备上市，现在情况如何？

【萧华】：已经筹备了一年多，但是还有很多东西没有完善，因为我们原来是由集休企业转制过来的，很多东西当时都是没有手续的，要补齐、规范这些手续，还是有难度的。

【记者】：政府怎么去解决这些历史遗留问题呢？

【萧华】：我们非常希望政府帮助处理这些问题。长三角地区有那么多上市公司，他们也遇到了同样的问题，但政府还是解决了，扫清了上市的障碍。目前，各级政府也十分积极帮我们协调解决，相信不久的将来肯定能办妥。

【萧华】：是这样。

【记者】：你们上市的进程还是会坚持下去吧？

【萧华】：要继续做下去。

【记者】：现在还没到辅导期吧？

【萧华】：没有，我们股份制还没有设立。本来去年想改成股份制的，但还有许多问题没解决，今年应该可以解决。

“““做薄板需要技术和胆量”””

【记者】：你们的薄板项目是哪一年启动的？

【萧华】：07年开始的，当年下半年就产品了。我们这个产品的学名叫pp板（大规格建筑陶瓷薄板）。

【记者】：当时你们投入去做这件事，让人觉得很超前。从经营的角度您是怎么想的？

【萧华】：其实，做pp板需要胆量加技术加实力。投资肯定有风险。但是最关键的是我是做技术出身的，我知道这个产品能不能做得出来，能不能批量生产。我相信这种产品以后市场肯定需要，需求肯定有。

【记者】：您坚信pp板一定有市场？

【萧华】：肯定有，而且刚好符合国家产业政策。但如果没有专业眼光，就看不准，不知道这个产品自己能不能够做得出来，就不会有这个胆量。

【记者】：你是做技术出身的，知道这种产品能够工业化批量生产，我们觉得这非常关键。有的老板不是技术出身的，办不到这点。07年薄板还是试产，真正批量生产还是08年吧？

【萧华】：是的，pp板产品是08年投入市场的。

【记者】：08年一年做了多少？

【萧华】：做了几十万平方米，大概有30多万平方米。设备我们07 年就搞好了，真正投入生产是08 年下半年。07年在人民大会堂召开了新产品推介新闻发布会，当时我的设备还在搞，我就说能在08批量生产，因为我懂设备，我有信心同时我们公司有一批技术实力很强的技术团队，他们很有创新意识和拼搏精神。

【记者】：在北京开新产品发布会的时候我还有点担心，觉得如果真正批量生产可能需要一个过程。可能当时只是告诉人们，有这么一种产品，已经做出来了。但什么时候能够批量生产，什么投入市场，我们当时觉得不会这快。

【萧华】：我也想不到一次就搞成功了。试产的时候，开始一条生产线一天就做一到两千平方米，后来一条线每天能生产三千来平方米。这要感谢我的团队的努力，感谢科达公司的支持。

【记者】：你们的pp板08年都做了哪些工程？

【萧华】：在广州、青岛、合肥、南京、韶关等地有几个工程。主要还是出口，卖到英国、土耳其、西班牙等国家，有的国家还把pp板用到军舰上面。
 

【记者】：这个项目你们的投入也非常大吧？

【萧华】：土地、厂房、设备，加起来三四千万吧。

【记者】：在市场推广方面，国家政策、标准方面好像还不完善，现在解决没有？

【萧华】：产品国家标准和施工标准都有了，应该在今年3月份就可以公布实施了。

【记者】：这两个标准都是为pp板而推出的。

【萧华】：对，两个标准就是专门针对pp板的，我们是主要起草单位之一，国家单独为一个产品制定标准是很少见的。

【记者】：等于是你们的企业标准升为国家标准了。这两个标准是什么时候通过的？

【萧华】：去年10月份在北京和贵阳标准化会议上审议通过的。当时参加产品标准评审会议的专家都不相信这种产品能这么快做出来，做得这么好。会议开到九点以后开不下去了，只好领他们去看我们的产品。我同北京新型建材研究院的人一起摆好产品让这些专家来看，专家们看了，就心服口服了。

【记者】：08年下半年佛山市委林元和书记来过你们里，对你们这个项目很支持。

【萧华】：林书记是11月份来的，鼓励我们加大力度。

【记者】：林书记说的广佛地铁项目你们现在争取到没有？

【萧华】：还没有开始招投标。我们会尽力争取，不辜负林书记的期望。

【记者】：全国做这种产品的就你们一家，你们应该没有什么竞争对手吧？

【萧华】：如果有竞争对手，那就是这个工程可能会用其他材料，例如说搪瓷钢，原来的地铁就是用的这种材料。

【记者】：如果要打破这种状况，你们就要从广佛地铁工程开始。

【萧华】：搪瓷钢比我们的pp 板成本高很多，pp板的各项性能更好，能顺利进入广佛地铁工程意义重大。

【记者】：如果你们pp板被广佛地铁里采用了，市场应该很大，现在全国好多城市都在建地铁。

【萧华】：不仅是地铁，还有隧道、高速公路的□音板、公共景观等方面都用得上，国家在这方面的投资都是很大的。

【记者】：今年在pp板方面有什么目标？你们的预期要销多少？

【萧华】：今年这方面的目标可能很大，我期望能销到8000万元以上。

【记者】：国家这一轮经济调整，国家在基础设施方面的大投入对你们真的是一个机会。这两年，我们观察这个行业，从产品来说，真正的亮点就是你们的pp板。

【萧华】：可能还有我们的轻质板，我们叫它qq 板（大规格轻质板材）。最大尽寸可以做到1100mm×2100mm，前景广阔。

【记者】：就是用废渣、废料做的那种轻质板？

【萧华】：是的，比重比水小，可以浮在水面。前几天还有一位环保局的局长跟我们说，看看能不能用铝型材厂的废渣废料做。如果行，就解决大问题了。陶瓷抛光砖的废渣、废料原来是没有用的，堆到一个地方搞得寸草不生，环境污染比较严重，qq 板能解决这个问题。

【记者】：我们在其他企业也看到过用陶瓷废料做的轻质陶瓷板，但是有一个问题，比一般的瓷砖可能要贵。你们的成本怎么样？

【萧华】：成本肯定比一般的产品贵，因为一样要通过球磨、喷雾干燥、压制、烧成等工序，费用肯定很高。但是我想，贵也有贵的用处，如可以用在防火装修方面，又可以减轻建筑物的重量。对于防火要求很高的大楼，贵一点也不怕。

【记者】：轻质板做出来了，还没有开始做市场吧？

【萧华】：是的，我们的qq 板产品刚做出来。

“““创新是我们的性格”””

【记者】：您是佛山市政协的委员吧？

【萧华】：是的，原来是禅城区的政协委员校友录，后来是佛山市的政协委员，已经有几年了。今年2月24日开市政协十届三次会议，我要提一个议案。

【记者】：提案会包括到哪方面的内容？

【萧华】：就是要建议政府明确自主创新产品认定的程序，以及优先采购自主创新陶瓷产品的程序。我们的pp板就是自主创新产品，但是佛山市政府在自主创新产品认定，以及政府优先采购自主创新产品方面还没有具体的实施细则，我期望政府在这方面有一个规范，给企业提供一个操作方面的指南。

【记者】：您过往在政协会上有什么提案？

【萧华】：我前几年的提案是保护禅城黎冲村的古迹，搞好文化旅游，我这个提案还获过奖呢。

【记者】：您一直都比较注重创新，你觉得这条路今后应该怎么走下去？

【萧华】：中国的第一条烧柴油的陶瓷窑炉就是我们这一帮人搞出来的。我一直都在努力做新的东西、好的东西，可以这么说，创新就是我们的性格。如果你们有好的东西、新的项目都可以介绍给我。

“““我们要回报蒙娜丽莎”””

【记者】：去年你们做了蒙娜丽莎“印象馆”，“印象馆” 接下来应是你们的点亮是吧？你们终端上的展示全部会不会用到这些元素？

【萧华】：那肯定是，这是我们品牌升级及传播的基因。我们未来的品牌推广，可能会从中挑选一些元素。在未来发展工业旅游时，这也是一个重要组成部分。毕竟一年的企业靠机遇，十年的企业靠管理，百年的企业靠文化。
 

【记者】：也就是说你们要把“印象馆”的一些元素复制到终端专卖店里面去？

【萧华】：第一是复制到终端店，第二是要到全球巡展。我们有很多东西可以看的，现在已经有1200多件收藏品，都通过是购买、托管、租借等很多方式弄来的，包括全世界第一枚蒙娜丽莎邮票，全世界第一枚达芬奇邮票，全世界第一张蒙娜丽莎题材的实寄明信片，还有卢浮宫1909年出版的蒙娜丽莎挂历等等，甚至还有483年前的手书法令。在世界范围内用蒙娜丽莎品牌命名的，可能是我们蒙娜丽莎陶瓷做得最有影响力，我们搭建好印象馆这个平台后，世界上很多私人的很偏门的收藏品都会托给我们展出。还有，2011年是《蒙娜丽莎》画作被盗一百周年，这个题材会很火热。

我们“印象馆”第一期只有1000多平方米，第二期会有6000多平方米，第三期会达到2万多平方米。一期 “印象馆”在总部二楼今年5月份可以开馆，到时欢迎大家来参观。

【记者】：建议你们到时候放一下《达芬奇秘码》之类的影片。

【萧华】：这个我们都考虑到了，我们要设一个体验区，我们收集了好几十部关于蒙娜丽莎的影视片，历年的影视作品我们都有，《达芬奇秘码》只是其中的一部。我们的收藏品共分十五类，有邮票、明信年、百年报刊、百年书籍、工艺品、影视作品、曲谱歌词、模型等。

【记者】：这要投资不少钱啊？

【萧华】：肯定要花钱，只算到第二期，就要花掉四到五千万，第一期就要一千多万。蒙娜丽莎为我们做了这么多年免费的代言人，我们也应该为她做些什么了。