苹果的新财报虽然亮眼 但终究难逃“掉粉”的下场

        对于明星而言，“掉粉”是一件非常头疼的事。那么对于手机厂商来说，“掉粉”更意味着其品牌号召力下降。上个月，在杭州某家苹果直营店内，一位 “果粉”将一台刚买才一个多月的iPhone 7 Plus砸了个稀碎。据了解，这位曾经忠实的苹果粉丝，一直将iPhone视为其最佳的购买机型，但这次砸的iPhone 7 Plus却经常遇到接听电话声音模糊、手机发热、刷微信或看视频时卡顿闪退等问题。为了出这口恶气，这名消费者也不管会不会肾疼，直接将7000多元的手机朝地上扔了十多次。

　　随着苹果最新季度的财报发布，iPhone销售额虽然创下了554亿美元的新高，但是大中华区却成为唯一一个销量下滑的区域，销量下滑达到了12%。其实这并不意外，早在去年年底，瑞银(UBS)的两位分析师Steve Milunovich与Benjamin Wilson就曾发布报告称，随着时间的推移，iPhone用户的忠诚度已经越来越低，尤其在中国，国产手机崛起已经对苹果造成了直接影响。而且，虽然苹果的财报表现不错，但是现在的苹果早已看不到当初乔布斯时期那种领袖与跟风者之间的区别。

　　2016的苹果难免令消费者感到有些失望

　　去年，苹果已经向大家展示了如何从神坛一步步跌落致平庸。虽然每款新产品发布后，消费者内心中的好奇以及冲动确实为苹果做出了极大的贡献，但在彼此经历过一段蜜月期之后，有些用户居然觉得有些后悔了。而现任的苹果CEO就难免成为了替罪羊，但从表面来看，自从蒂姆·库克于2011接任苹果首席执行官后，苹果的年收入几近翻了一番，从2011年时的1082亿美元增长到了2016年时的2157亿美元。只不过随着营收的增长，苹果并没有在创新上取得相应的进步，反倒是不断“挤牙膏式”的创新，让不少消费者逐渐失去了往日的信心。

　　去年，苹果虽然先后推出了iPhone SE、iPad Pro、iwatch2、iPhone7/plus、MacBook/pro、Air Pods等系列产品，然而这些产品却都面临着各自的窘境。但在这些问题的背后，是苹果这些年来，主要营收始终围绕在iPhone上，这次财报也再次印证了这点，正是由于7P的高需求才导致整体销售额的增长。但是在创新上，苹果依旧没有找到最合适的办法来解决，而今年恰巧又是iPhone十周年，那么周年版本是否能够扭转消费者的认知，就成为了印证苹果能否洗刷此前“坏名声”的关键所在。

　　自身原因加剧苹果整体问题不断

　　外部环境是苹果无力改变的现实，但如今也到了该从自身找原因的时候了。苹果前工程师鲍勃·博鲁格(Bob Burrough)曾向外媒表示，iPhone的发明部分源于苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯制造的混乱。在早期，苹果公司内部的员工干劲十足，并不会出现互相推脱任务，但随着苹果一天天壮大，内部环境变的更加错综复杂。此外，苹果虽然推出了像智能手表等新产品，但其在电视、物联网、人工智能与自动驾驶等新领域反应实在太慢，从而导致以创新为主的苹果逐渐开始掉队。

　　就当前整体环境而言，苹果所处的窘境以及其向来的保守做法给了其它厂商创造了不少机会，尤其在智能手机市场当中。自从iPhone 7系列亮相后，大家已经发现诸多创新元素早已被国产手机厂商用到了自己的产品上。前段时间，摩根士丹利分析师凯蒂·休伯蒂将其对苹果公司2017财年来自于iPhone业务的营收预期下调了3%，原因正是其预计iPhone需求将在超级周期到来以前表现疲弱，毕竟iPhone 7系列的强势爆发期已经过去了。

　　此前，苹果虽然透露要在AR以及人工智能等领域发力，但这两种技术并不是特别稀奇，虽然按照苹果此前的做法来看，以一个成熟的角色切入到较新的领域中去，机会还是可以创造出来的，但在如今“百家争鸣”的大环境下，苹果的劣势早已一览无余。其实依靠Siri早些年间的优势，苹果在创新上的机会还是蛮大的，但问题就出在其迟迟拿不出一套合适的解决方案，导致Siri向人工智能转型太过迟缓，毕竟依靠一套不太成熟的语音对话系统，非要说是人工智能领域的“领头羊”，恐怕是太过牵强了。

　　国产手机今年的机会点在哪些地方？

　　苹果这次在销售额上领先，只能谈得上是过去时态，其它手机厂商的机会还是比较多的。不过，对于国产手机而言，想要一口吃成“胖子”，显然是不太现实，所以必须要抓住以下几个机会点，才能把握住今年的发展先机。

　　中国市场三四线城市换机潮

　　本土市场是国产手机未来发展中的一大重要市场，任何国产手机厂商想要持续增长，都离不开国产市场的支持。所以，持续拓展国内各级市场就成为了国产手机的重要方向，尤其在三四线城市，未来受换机潮影响最大的地带。

　　去年雷布斯就曾放话，小米将在三四线城市迎来爆发，其实除了小米之外，只要是在向线下渠道不断拓展的手机厂商，彼此间在该市场范围内的竞争是必不可少，不为其它，只因为一二线市场饱和度太高，三四城市的消费升级，机会自然就多一些。

　　线上线下双渠道协同作战

　　当前，线上厂商向线下渠道拓展，而线下厂商也逐渐在线上渠道中寻找机会。手机行业如今讲究的更应该是顺应多渠道的共同布局，各手机厂商虽然应该坚持主要的商业模式不轻易改变，但多条渠道就意味着出货量的增加。当然，线下市场依旧会是今年各手机厂商的主战场，尤其随着互联网手机品牌的介入，战斗将会继续趋于白热化的地步。

　　境外市场不断拓展，尤其在新兴市场

　　境外市场，不管是新兴市场亦或者是发达地区市场，都是国产手机厂商突破当前元器件涨价困境的一条重要出路。不过在这条道路上，除了需要注意专利壁垒之外，还要多关注当地政府所颁发的一系列本土化政策，毕竟新兴市场才是国产手机未来的发展核心地带。虽然在中低端市场当中，国产手机的优势非常明显，但未来国产手机不该只关注在中低端，必须要不断提升自身的品牌溢价能力，从而向更高端的市场挺进。

　　高端市场需要继续不断试探

　　高端市场是国产手机必须突破的门槛。元器件涨价的背后是手机厂商利润的减少，虽然国产手机将要上调价格，但机遇与威胁是并存的。毕竟手机行业发展的驱动力还是在于创新，研发投入是每个厂商不能躲避的问题，即使像苹果这样的巨头在去年也因为创新驱动力不足，导致公司营收出现了问题。所以除了树立高价值的品牌形象之外，创新也是国产手机突破高端市场的一把利器，高利润更要为国产手机的研发作支撑，譬如华为为何能够在高端市场中站稳脚跟，这与其高额的研发投入是分不开的。