石家庄：百货、家电产品成上半年投诉热点

近日，石家庄市消费者协公布了今年上半年石家庄市消协系统受理消费者投诉情况，百货类、家用电子电器类、服务类等方面成为投诉热点。

　　据悉，今年上半年，石家庄各级消协共受理消费者投诉1651件，解决1627件，解决率为98.55%，使消费者挽回经济损失196.84万元。在投诉中，百货类、家用电子电器类、服务类等方面成为投诉热点。

　　据石家庄市消协宣传教育部主任于淑洁介绍说，消费者投诉的热点主要是服装、鞋帽还有家用电器。例如鞋子开胶、买空调后安装不及时等问题。

　　在采访过程中记者了解到，医药保健品、农资农产品、货运、快递服务的投诉也榜上有名。

　　针对上半年的投诉热点，石家庄市消协工作人员也提醒广大消费者在今后的消费过程中要多加注意，避免落入消费圈套之中。

　　石家庄市消协宣传教育部主任于淑洁还提醒消费者，要到正规的商场和厂家购买商品，一定要索要发票并保存好，购买反季节商品时一定要谨慎，当场检查商品质量，以免发生问题，维权困难。