石家庄多位市民收到银行扣费短信

　　多位市民收到扣费短信

　　“我收到一条银行发来的短信，上面说将从我的储蓄卡中支出1000元，这是不是要改变一下加息后扣的房贷钱呢？我是不是该拨打短信上留的电话问一问呢？”日前，市民陈女士打来电话，称她收到一条银行扣款的短信。

　　无独有偶，昨日，李女士也表示她收到了同样的短信。李女士说，她按照短信上的电话拨打回去后，对方告诉她，她被办理了一张额度20万元的信用卡，现在已经透支了几万元，要求她尽快还款。“当时我正在出租车上，出租车司机提醒我说这是骗人的电话，我才赶紧挂了电话。”李女士说。

　　记者了解到，近期还有不少市民收到了同样的短信。这真的是银行发出的短信吗？还是有骗子在作祟？

　　银行称此为诈骗短信

　　昨日，记者看到这条被发送到众多市民手机上的短信。短信内容很简短：“小信使提醒您：我行将从您的个人储蓄卡中支出1000元，请在10月30日前还款，如有疑问请与建行客服人员联系4006886058。”

　　随后，记者拨打了短信上留下的电话，该电话设置的彩铃与银行客服的彩铃类似，为“您好，欢迎致电客服热线，我们将竭诚为您服务，为了保证服务质量您的通话过程将被录音，请您谅解，正在联系客户代表，请稍等。”不过，并没有人接电话。随后，记者又拨打了几次，还是没有人接电话。

　　“这种肯定是骗人的短信。”建行相关人士告诉记者，银行一般都有自己的固定客服电话，如建行的是95533，不会随便用其他号码给客户发送短信。

　　上述人士同时称，此类短息诈骗第一步就是，诱骗用户与短信中的电话联系，然后开始实施下一步行骗计划，借口你的信息泄露，给你提供安全账户，让你转账或在其指导下到ATM前操作，从而起到骗取钱财的目的。所以针对此类短信，用户应该“不回复，不理睬”。

　　可拨打银行客服电话咨询

　　“收到类似短信后，客户尽量不要回拨对方电话，尤其是老年人容易上当受骗，如果辨别力差，回拨回去很容易被骗子忽悠。”上述人士表示，市民在收到此类短信息时，请勿拨打短信中留有的电话号码，也不要回复此类短信。对于400打头的号码不可轻信，如果需要确认自己是否曾经有此项消费或业务，可拨打银行卡背面留有的银行官方400号码，也可拨打相应银行的以9开头的五位短号客服电话进行咨询。

　　此外，有房贷、信用卡等需要还款事项的市民，也需要注意，其每月还款日期是固定的，都是有规律可循的，如果不符合还款的规律肯定也不是银行渠道发送的通知。