石家庄“数字城管”运行1年解决问题70万件

昨日，记者从石家庄市城管部门获悉，自2009年5月20日，石市数字城管管理系统正式开通以来，石市数字城管监督系统解决70余万件，运行一年来，结案率从开始阶段的37%提高到了98%。

　　据悉，数字城管监督系统自去年5月20日开通运行，截止到昨日共上报问题795856件，解决705922件。数字化城管系统最显著的效果一是发现问题多，平均每天立案2274件，是以往同期发现问题的6倍。并且，发现问题种类由以前单纯的垃圾清理、占道经营等市容环境问题扩展到园林绿地、公安交管、体育、规划等53个市直部门和社会单位负责的161类问题，实现了由小城管向大城管的转变。此外，数字城管监督范围由以前二环内106平方公里扩展到三环内的主要干线，共计185平方公里。

   　 目前，省会共有440名城市管理监督员每天在街道上巡视，通过巡查实现了主动发现问题、实地核查办理结果等服务。该系统运行一年来，结案率从开始阶段的37%提高到现在的98%，平均问题办理时间由以前的一周缩短到目前的8小时，是以往同期解决问题的8倍，绝大部分问题都能得到及时解决，市容市貌得到了明显改善，小广告问题、店外摆放问题、井盖长时间缺失问题等一批热点、难点问题得到了有效解决。