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石家庄低保户老人可免费领取“百姓通”手机

时间:2015-10-13 13:58|来源:|作者:|点击:
“这真是太好了,这么方便,以后突然有个病啥的再也不怕子女不在跟前了。”昨日上午,来自石家庄市桥西区63岁的低保户齐平月拿着免费领取的“百姓通”手机,开心地笑了。

      发布

  4000部“救命手机”将免费发放

  昨日上午,由石家庄市民政局、桥西区政府、桥西区科技局等单位共同主办的“百姓通”老人手机发放新闻发布会举行。70位低保户、三无老人代表免费领到了“救命手机”,老人利用“救命手机”可以随时进行生活求助甚至直通110、119、112等急救热线。

  低保户齐平月告诉记者,他家里生活困难,靠政府低保金维持生活。“我从来没有想过能买手机,毕竟家庭条件有限,今天居然免费送我一个手机,真是太高兴了。而且万一有什么疾病或者遇到什么事,按个红键或绿键,就会有人帮我。”齐平月高兴地说。

  据记者了解,此次活动将陆续向市内五区居民发放“百姓通”老人手机一万部。其中,为“三无”、“低保”等生活困难老人免费发放4000部。

  解读

  “救命手机”如何领取? 低保老人凭证明可免费领取

  市内五区凡是60岁以上老人都可以办理“救命手机”,预缴260元(含220元话费)就可送“百姓通”老人手机一部。

  月租5元,赠送来电,月最低消费15元(含月租),全国漫游。0311区域内被叫免费,市话主叫0.18元/分钟,全国漫游。每个用户可以绑定1~4个亲情号码,可以是固定电话也可以是子女手机号码,老人手机与亲情号码在0311区域内通话免费。

  而市内五区60岁以上低保和三无老人,持相关证明到桥西社区服务中心,可免费领取手机一部。在资费方面,低保和三无老人没有最低消费,其余与普通老人一样。

  如果老人想领取此手机,可到桥西区广平街7号桥西社区服务中心(槐安路与广平街交口南500米)二楼办理业务。也可以拨打12349进行咨询。

  “救命手机”有何特别? 绿键提供服务 红键紧急求救

  “百姓通”老人手机是根据老人生理等特点特别为老人定制的,该手机除具有接打电话、发送短信等普通手机的基本功能外,还具有一键救助、求救功能。老人视力相对差,为方便老年人使用,手机还特别进行了大键盘、大字体的设计,备有收音机、手电筒等功能。

  在办理注册手续后,手机还可以同石家庄市12349社区服务热线系统实现联网,为老年人提供多方面的生活服务。

  其中,绿键在手机正面右下方,是生活救助键。如果老人有家庭保洁、保姆、疏通管道、配送米面油、家电维修、医疗保健等各种生活需求,就可以直接按此键进行求助。12349中心值班人员会根据用户的求助内容迅速联系相应的服务机构来提供服务,呼叫请求的内容全过程自动录音。为确保服务质量,该中心对服务机构资质进行严格审查,规范服务和收费标准,并全过程跟踪服务情况。

  红键设置在手机背面,也就是SOS键,它是一个紧急求救键。如果老人遇到突发疾病、家中着火、摔伤等紧急事件,就可按红色按钮,红键按动后呼叫到智能呼叫系统平台,24小时值班的信息中心收到用户的求救信号,电脑自动显示用户的基本情况。值班人员会立即回拨电话,确定求救需求,根据求救内容迅速联系120、110、119,亲属朋友及就近联系人。电话无人接听或持续忙音时,通知用户登记的紧急上门委托人上门查看。

  探访

  按红键求救 三秒钟收到回复

  昨日,记者来到桥西区社区服务中心进行探访,只见一个近40平方米的大厅内有20多个工作人员忙着接听电话。记者拿起一部手机进行模拟,亲自体验了一把如何求救和求助。记者按动绿键后,9号工作人员立即收到信息,并接听电话,询问记者有什么服务需求。
随后,记者又按动手机的红色求救键,桥西区社区服务中心大厅内的一台电脑立即发出警报声,电脑上弹跳出手机持有者的地址、亲友子女电话。三秒钟后工作人员给记者回电话,询问记者出现了什么情况,是否身体不舒服。

  提醒

  用户至少每月测试两次

  相关负责人特别提醒老人及其子女,在给老人办理手机业务时,一定要留自己的详细地址和最密切的亲人的电话,以免在老人发生危险时找不到详细地址,同时这些详细信息,该中心绝对保密。

  因为该手机没有定位系统,求救功能只限用户在注册地址(登记的老人住址)使用,如果老人在户外或者外地求救,老人必须说清自己所在具体位置,否则就不能提供紧急求救服务。

  为保证正常使用,一定要保持开机,随时充电。如果没有及时缴费,就无法与平台接通。开通完毕后一定要进行试机,并且用户至少每月测试两次,以确保“百姓通”老人手机求救功能正常使用。

  延伸

  居家养老服务石市再迈一大步

       “市区的35万老年人,其中96%左右都是居家养老。”石市民政局社会福利处处长杜顺庄称,而且随着社会发展和生活节奏变快,子女工作忙碌,独居和空巢老人逐渐增多,为这些居家老人提供生活照料就是当务之急。

  据介绍,早在2006年石市就开始试行居家养老呼叫服务网络,桥西区无偿为中介组织提供场地,设立了“居民呼叫中心”,与街道养老服务中心、社区为老服务站联网,成立石家庄市星光居民服务呼叫中心,建立了老年人资料数据库,为独居、空巢老人家庭免费安装了“一键通”(电子保姆)紧急求助电话,确保独居、空巢老人在遇到突发事件时第一时间内得到救助。之后这项服务开始向市内五区空巢、独居、三无老人家中推广。随着效果不断显现,家中有子女的老人也逐渐认可这项服务。

  但是“电子保姆”也有一定限制,就是家中必须有电话才能串联,如果没电话怎么办?老人如果在公园散步时突发疾病或者在外面遛弯时想起来需要上门给送一袋大米怎么办?于是,这个课题就落在了石市民政的身上,石市民政局社会福利处与桥西区相关部门多次研究、协调,最终确定为老人配备“百姓通”老人手机,这样没有固话的限制,而且随身携带更方便。随时随地都可以求助和求救。

         杜顺庄称,打造“百姓通”老人手机,就是提供一个平台,为居家养老的老人进行全方位服务,使石市的养老服务向前迈一大步。



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