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8时30分,集中接访约访活动正式开始。在石家庄市信访接待中心大厅,记者看到,接待人员认真对每一位来访群众进行登记,并把他们引领到相关部门驻信访中心接待点反映问题。在工作人员的及时疏导和耐心接待下,来访群众情绪稳定,现场秩序井然。参加集中接访约访的领导干部认真倾听来访群众的诉求和意愿,能够现场解决的,当场给予答复和解决;对于不能现场解决的,明确责任部门和包案领导,尽快对群众反映的问题进行核实,加大组织、协调和督办力度,研究措施,争取问题早日解决。
据了解,市县乡三级干部集中接访约访活动在全市各县(市)区、市直有关部门和乡(镇)、街道同时进行。市级党政领导分别到各自的接访联系点参加集中接访约访活动,各县(市)区领导和县(市)区直部门主要领导在本地确定的地点接访约访;市直部门班子成员和中层干部在公布的接访地点进行接访约访;各乡(镇)、街道办事处党政班子全体成员在本辖区内集中接访约访。
当天,全市共接待群众来访200批次、538人次,当场解决信访事项40件,落实领导包案123件,347名上访群众对接待表示满意。