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导读:干烦了关系活的陈辉在1997年毅然决然决定跳出公装领域,进入市场化的民用家装领域。打算独立创业的陈辉、杨劲夫妇,将公司取名“东易日盛”,希望公司能够如初升般的太阳,充满阳光、充满希望。
用市场化的思路来打造家装企业格局
新浪家居:东易日盛是什么时候成立的?
陈辉:96年11月4日我注册了“北京东易日盛装饰有限责任公司”。之前我都是挂靠做工装,以前没资质,因为以前工装不可能给一个私营企业或者个体户发工装的资质,以前都是垄断的。
新浪家居:为什么叫“东易日盛”?
陈辉:这是两个名字拼起来的,尔东陈,木易杨。另一个方面,这个行业和我们这个企业都是刚成立,刚刚初期,很有希望,所以我们叫做东边的日出,易是一种变化,东边的日出变到日盛,东易日盛。希望公司能够如初升般的太阳,充满阳光、充满希望。
新浪家居:公司成立后是如何一步步做大做强的?
陈辉:97 年4月底,我们进驻全国第一家正规家装市场——北京百姓家庭装饰市场。这个时候生意非常好,客户都是主动找上门。我们门脸是属于当时百姓市场最大的,是15平米。那时候生意很火爆,我们做不过来,做着做着都睡着了,眼睛都睁不开了,我们谈不过来以后,把库房管理员都调过来,都在那谈客户。
到98年我们开了4个店,这时候痛苦也来了,因为快速扩张之后,人也跟不上,管理跟不上,也是当头一棒。后来我们一直就开始进行管理的一些改进,从部门经理引入职业经理人。于是我们就开始进行管理的改进,人才的引进。我们是业内第一个引进职业经理人的,管理积淀做下来以后,企业的正规化、规范化,管理体系的建设,我是行业里第一个引入职业经理人,后来过了好多年,大家才开始逐渐才明白过来,引入职业经理人,后来部门经理都是脱产的。
之后6 月份开始变革,当时我们16个设计师全体辞职,后来我给他们说12点之前给我打电话,不打电话的都走人,我就同意你们,结果第二天全来上班了。但是头一天只有三个人打电话,后来我就把他们都辞掉了,真的只留了三个人。但是当时他们把客户全带跑了,那这三个就从头来,店面都没人了,四个店面都没人,三个设计师招人,一大堆的事。到9月份的时候开始反转,当时9月份我们一下子做了300万,特兴奋,创新高,因为从97年4月30日开业,到了年底才签了500万,还不算收入,只是签的单子,98年四个店一个月就签300万,我们很兴奋,然后我们就全员开大会庆祝。结果到10月份又创新高,11月份又创新高,后来想算了,别开了,月月都庆祝,没意思,月月创新高。所以98年的时候我们签了1800万,但实际上收入并不多,因为还有一个过程,签单是签的挺多。
之后,东易日盛稳步发展。2006年东易日盛亚洲最大的整体家居体验馆隆重开业;2007年进军制造领域,投资3亿打造世界级木作工厂;2010年“有机整体家装”重磅出世,开启中国家居行业发展新纪元;2011年“三宅一生”生活方式,从“宜居、乐居、隐居”三重家居文化,打造精英阶层高品质家居生活。
新浪家居:在企业的发展过程中遇到过危机没有,怎么度过的?
陈辉:2002年,东易日盛陷入了一次比较大的危机。2001 年我开始投资的原创家居,02年开始代理家具品牌。但是当时由于开店的位置不佳,而且没有零售的经验和能力,导致销售业绩的下滑。同时,创新停滞、管理匮乏、团队涣散、生产紊乱,公司陷入创办以来第一次较大的危机。
我深入反思,每天要和公司里的人深入沟通,经常谈话到凌晨三四点。那段最艰难的时间我和夫人都不回家,就在公司楼上的酒店住了很久。当时公司压缩部门、精简人员,把主要精力放在家装。
另外,当时我们又做了一个创新,在02年9月份推出数字化环保,因为当时那一年大家都在开始谈环保了,一谈环保,当然出现了伪环保、假环保,还有虚拟的环保,就是一边自己在做着差的东西,一边自己也在谈环保,好像自己是个环保人士一样。后来我们推出数字化环保,我们向外公布,我用的板材甲醛含量是多少,油漆的苯含量、VOC含量是多少,还有乳胶漆,这是公布出来的,是抽查的,不是送检的,送检的容易造假,这都是我们抽出来,送到国家权威的质量监督部门。这个创新让我们的业务一下子又拉起来了,所以从03年开始,一直到07年又是一个不断的快速增长期。