当普通话公务员遇到方言老大爷

　　倡导公务员讲普通话，这没错，但是，扣分还是应该具体情况具体分析，不可一刀切。

　　比如，我们遇到一个说方言的老大爷，老大爷听不懂普通话，你怎么办？难道为了不扣分还要说普通话吗？当然不能，老大爷说方言，你也应该说方言，一方面，老大爷听得懂，很实用；一方面接地气，很亲切。

　　笔者认为，对于公务员的服务语言评价应该灵活一些，应该是见什么人说什么话，遇到外地人，当然应该说普通话，遇到本地人，说方言也不为过，因为我们工作的目的是为人民服务的，最好是百姓说什么话，我们就说什么话，我们的公务员应该有这种本事。

　　说实在的，随着年龄的增加，方言土语在嘴里越来越多，这是乡风文化的影响，去政府部门办事，遇到说普通话的，总是感觉很生硬，很陌生；相反，遇到说家乡话的，就感觉很亲切，因为有乡音的情感在里面。

　　方言服务地方群众，普通话，服务外地大众。作为公务员，应该用老百姓最亲切，最喜欢，最爱听的语言服务，这才是责任担当。

　　如果要扣分，那就扣不能说适合老百姓话的公务员的分。

　　其实，不说普通话扣分的背后是公务员工作管理中的形式主义思想作祟，服务人民必须灵活生动，搞机械呆板的大统一，不妥！