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一位余先生昨日上午接连被“投诉”,称他的电话打不进去。“上午10点到11点左右吧,两三个朋友说打了两三次就是打不进来。”余先生说,在微信上看到朋友们的“投诉”后才得知自己“失联”了。随后他问了身边几个同事,发现也发生了类似情况,同事们多是移动用户,手机有苹果的,也有华为的。有人反映接不到电话,也有人反映拨不出去。去东海片区办事的黄先生则急坏了,连续一个小时拨打了3个朋友的电话都拨不进去,一按完号就“无声无息”。
难道是移动信号又出故障了?就此,中国移动泉州分公司相关人士介绍,昨日上午11时15分许,公司确实收到客户经理反馈的刺桐南路某单位用户手机被叫无法接通的情况。经排查,初步判断该单位移动站点存在隐性故障,主要影响小部分小苹果手机用户。约30分钟后,公司排除故障,各网络指标显示正常。而东海基站网络暂未发现问题。这名工作人员表示,此次故障为偶发的小范围基站故障,后续会继续加强站点的性能指标监控,梳理信息传递流程,提升响应速度。