石家庄：西二环部分商户4年被要求换4次牌匾

■事发石家庄西二环，有关部门关于牌匾的标准经常变

■社科专家称这是缺乏服务意识　　

　　近日，石家庄市西二环路一些商户接到通知，有关部门又要求限期更换牌匾。有的商户在四年内，竟被要求换了四次牌匾。商户们认为频繁更换牌匾，让他们负担很重。

　　四年换了四次牌匾

　　10月26日9时30分许，记者来到西二环与新华路交叉口南侧，看到路西的临街门脸有药房、服装店等近20多家。如今这些商户不得不将自己的牌匾换掉。

　　一家门脸的老板说，他在此处经营四年多了，有关部门每年都要求他们更换一次牌匾，先是要求所有的牌匾统一制作成广告布的，后又要求做成彩钢板的，现在又让换成铝塑板的。“每次他们来，都说我们的牌匾已经不符合标准，要求必须限期更换，否则将强拆。”

　　他向记者算了一笔账，如今房租、人员工资涨得厉害，减去各项开支，每年也就盈利两万元，基本够家庭生活开支。而每年都要拿出四五千元用于更换牌匾，让他感觉吃不消。

　　商户希望有个长期标准

　　另一家商户老板也说，他开的店每月挣不了多少钱，只是为了给妻子找个活儿干。他家的牌匾是在去年整修西二环路时，按照有关部门要求做的，可这次又说不符合标准了，他特别无奈。

　　记者看到，有关部门给各门脸发的通知上写着：“你单位（个人）未按规定设置门头牌匾，违反了有关规定，限在10月17日前自行拆除完毕。”发放通知的单位是市二环路管理处路政监理所。

　　“这次规定的牌匾的材质是铝塑板，或亚克力的，成本都比较高，每块牌匾大的要四五千元，小的也要两三千元，大家都是小本生意，真不愿意花这些钱。为了好看我们也能理解，但能否制定一个长期标准，以后别再让换了。”

　　二环管理处：标准是上级定的

　　石家庄市二环路管理处路政监理所一位姓肖的工作人员介绍，那段西二环路统一换新牌匾的事，都是上级城管部门安排下来的，的确原来是一个标准，现在又一个标准，这些标准也都是上级定的，他们只是负责执行。“当年牌匾要求材质是广告布的，后来要求换成彩钢板的，现在只要该门脸牌匾材质是铝塑板或亚克力的，高度为1.5米，符合这个标准的牌匾，可以不更换。”

　　专家：制定标准应长远考虑

　　省社会科学院研究员王义豪认为，这种频繁要求商户更换牌匾的行为，损害了商户的利益，加重了商户们的负担，很多商户经不起这么折腾，是一种劳民伤财的行为。

　　王义豪说：“有关部门只是一味要求商户做什么，不去想他们给商户做了什么。这说明其服务意识还不够。应该多从如何更好服务商户来管理。制定牌匾的标准，应该从既美观大方，又能够让商户愿意承受的角度制定，还应该有一个长久的考虑，不要年年换，更不要一年一个标准。”

　　某公司著名设计师牛运宏介绍，欧洲很多街道临街店铺的招牌都是几十年维持一种风格不变，反倒显得整座城市都非常古朴典雅，有文化底蕴。“我建议有关部门，如果要统一标准，应首先从商户都能接受的低成本材质和长久耐用的角度考虑，通过有效的设计，提升整条街道招牌的文化含量。然后将这种标准长期固定下来，既能使商户受益，又增加城市底蕴。”