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业主家装豪华却不缴暖气费,物业整体停暖促其补缴
居民惊呼遭遇“连坐”,物业表态称实属无奈之举
燕赵都市网讯(记者郭天力)而今已是深秋,严冬越来越近,供暖的消息备受关注。日前,石家庄市广安小区贴出通知称,由于个别住户拖欠暖气费,该小区1号楼两个单元的住户可能都将遭遇被停暖的待遇。住户惊呼遭遇“连坐”,对物业大加声讨;物业则委屈地表示,个别住户拖欠多年暖气费不交,物业已经垫付了将近两万元,不能再对那些欠费住户听之任之。
住户反映: 欠费不补齐,整个单元都停暖石家庄广安小区居民许先生向本报网反映称,这几天,小区正在做供暖前的暖气试水工作,唯独小区1号楼1、3两个单元没有试水。居民以为没交暖气费,个别住户就到小区的园东苑物业去缴纳今冬取暖费。但没想到,物业却拒绝接收。住户感到纳闷,怎么这么积极主动地缴费都不收?物业公司的工作人员称,这两个单元有住户拖欠往年的取暖费不交,只有敦促这些欠费用户缴费后,才能收今冬费用并启动供暖程序,否则,物业将不会为这两个单元送暖。
物业的答复让很多居民议论纷纷。许先生向本报表示,楼里住着很多老人和小孩,如果不能供暖,这些人怎么过冬?“收上上来费是物业自己的事情,物业自己去解决,跟我们这些人有什么关系,为什么要殃及我们无辜的人?”许先生称,这是物业在绑架业主的集体利益,以达到其个人目的,“我们不能当物业公司向欠费者谈判的筹码。”
物业说法: 欠费者有钱装修却不缴费,物业不堪忍受对此,本报网记者联系了园东苑物业的吴经理。吴经理一听记者采访1号楼取暖费的事情,马上向记者倒苦水说:“你不知道我们基层的收费员是多辛苦。这栋楼1、3单元有三位业主拖欠了不只是一年的暖气费,以前都是我们物业公司为了照顾大家利益,为这部分住户垫付的。我们已经垫付了将近两万元,不能再无限制地让步了。”
吴经理举例说,有一位住户原来吃低保,物业也体谅其难处,允许其缓缴。但是,后来此人经常开着小轿车,经济情况明显已经好转。我们到他家催费,发现他家已经成了整个楼里装修最豪华的家庭了。“能把家装修成那种程度,断不至于说交不起取暖费,但是每次催费,此人总是说没钱,等有钱再交。后来又动员居委会去催,仍然无济于事。我们催得多了,甚至还威胁我们收费员。此人甚至还劝别的住户不缴费,说什么你看我不缴费,不也没挨冻吗。像这种有能力却不缴费的,我们视之为恶意欠费。我们写好了律师函,准备发给他,催他缴费,但是也知道,就是打官司,他不交我们也没办法。”
吴经理称,想出如果这几户还不缴费就为整个单元停暖的办法,也实属无奈之举,想用道德重压促使恶意欠费者补缴费用,“物业不能每年都为这几户的供暖埋单。一旦补齐,我们会立即启动供暖程序,保证每户都有暖气。”