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世博网10月28日消息:7000万参观者平均会在世博园区逗留多久?园区商业管理部部长林声勇告诉记者:7小时。“这是专业公司的调研结果,说明游览过程中,‘吃’是个大问题。”想象一下,大热天排队看馆已消耗大量体力,要是吃饭还要排长队、上菜等半天,世博之旅能愉快吗?
按照平均人流测算,整个园区的日供餐能力须达到40万份,高峰时甚至要准备60万份。作为历史上最大规模的世博,仅餐饮服务一项就要挑战“超音速”。
去年年底,园区启动了世博会园区餐饮服务供应商公开征集,目前已经引进78家餐饮企业。为了保证参观者能够获得有便捷、特色、安全、满意的餐饮服务,主办者对供应商的要求几近苛刻。曾经参与过两届世博会餐饮设计的日本专家山口雅史向记者介绍,在人流量巨大的世博会中,怎样解决不排队的问题、怎么让食物卖得更顺畅,是最重要的。目前进入世博园区的78家企业,绝大多数有着稳定的供应链和运作成熟的中央厨房,“中央厨房”可以统一配送原料,标准化经营,对速度要求很高的世博会尤其需要。
拿下世博园区内2000平米标段,经营日式快餐的周史蒙表示,他所经营的门店,目前出餐速度最快1分钟一份。而到了世博会高峰时段,将把出餐速度提高到1秒钟一份。
不是天方夜谭。周史蒙介绍,目前已有的先进技术,料理中80%使用工厂标准化半成品,稍稍加工即可恢复原汁原味;饭店可以通过优化设计门店通道的走向,提高客流流动速度;产品也会多多向“两栖食品”靠拢,既能堂吃,也能外带,比如在简单的碗上加一个盖子,就能带走。通过冷冻品、半成品、贴心的细节设计,1秒钟一份的出餐速度可以实现。
世博会组织者还表示,希望企业的设计方案中能有预约机制,许多企业也在着手与旅行社建立联系,划拨一定的餐厅面积提供预约制团餐。另一方面,在上午和下午的非高峰时段,世博局还鼓励供应商敞开店门,让顾客可以不消费也能进店休息。