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“关爱行动”主题为“奉献一片爱心、参与志愿服务、温暖空巢老人”,以社区为依托,组织志愿者特别是身体健康的低龄老年志愿者,采取“一对一”、“一对多”、“多对一”等多种定向结对帮扶的办法,为高龄空巢老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助等服务,积极为他们排忧解难。
生活照料。根据空巢老人具体情况,为生活不能自理、半自理空巢老人提供上门帮助和代理服务、急事随叫随到等志愿服务;为经济困难的空巢老人,积极开展政策咨询、倡导慈善援助和社会捐助等志愿服务,努力改善空巢老人生活条件。
心理抚慰。组织具有心理学知识的志愿者,特别是老年大学等科研教学单位的老年志愿者,定期或不定期为空巢老人提供上门慰问、读报、聊天心理关怀志愿服务,并有针对性地进行心理咨询和心理疏导。定期在社区组织开展各种有益身心健康的讲座、报告会,帮助空巢老人积极参与社会活动,保持乐观健康的生活状态。
应急救助。组织招募专业应急救助志愿者队伍,依托社区服务热线电话,为社区空巢老人提供应急救助志愿服务。
健康保健。定期开展老年健康保健知识讲座,建立社区空巢老人健康状况信息档案,依托社区健康保健点,为困难空巢老人提供义诊和保健咨询志愿服务。
法律援助。与司法部门共同招募一批法律援助志愿者,特别是一些退休后身体健康的法律界人士,为空巢老人提供法律援助志愿服务,如举办法律知识讲座、提供法律咨询等。
文体健身。依托社区老年人活动室及设施,组织招募一批具有体育、文化娱乐特长的志愿者,经常开展社区老年体育、文化娱乐志愿服务活动,丰富空巢老人精神文化生活。