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环球华报:世博是中国人经历的一次文明大考

时间:2015-10-12 11:27|来源:|作者:|点击:
中新网6月10日电 加拿大《环球华报》9日刊发署名文章指出,上海世博会是中国人的一次文明水平的大考,在这次考试当中,不能作弊,也不可能作弊,中国人面对着的是一场真正的考验。

  文章摘编如下:

  举世瞩目的上海世博会已经进入到第二个月,累计入园人数日前突破1100万人次。这是继2008年北京奥运之后的中国再次站在世界舞台的中央。上海世博会5月30日华美亮相后的184天里,世人的目光不仅落在分布于5.28平方公里世博园区内的373个场馆上,更多的是聚焦在入园观展的几千万中国百姓身上。

  应中国新闻社等机构的邀请,《环球华报》记者在上海世博会即将“满月”之际,两度进入世博园区,亲身领略到这一国际盛会的魅力。在参观采访过程中,记者最大的感受是:上海世博会不仅是万国科技的博览会,更加是中国人民素质的博览会。

 

  “不出国门,看遍世界”,是上海世博会的口号。中国人透过世博会看世界的同时;世界也会透过世博会看中国人。在短短几天的采访中,记者亲身体会到中国百姓在世博会这一文明大考当中,如何填写自己的答卷。

  考题一:入场排队

  虽然记者久居海外,早有排队的习惯,也已经知晓排队其实是历届世博会的一道风景线,然而,记者仍然对上海世博会排队范围之广,排队时间之长感到震惊。

  记者现场观察,世博园里每个展馆不分冷门热门都排着长队。中国馆、德国馆、法国馆、日本馆、西班牙馆等排队时间都超过5小时,加拿大馆排队时间相对较短,但也需要2个小时。

  “世博会刚开始时,游客也经常发生插队、争吵、拥挤的情况。一个月下来,情况好多了,大家好像已经习惯了依次排队,大部分人还是能够自觉遵守规则,耐心等待。”从法国留学回来、现在上海担任导游工作的孙小姐很有感触地对记者说,一个月来,她几乎每天都带团进世博园,也亲眼看到园内秩序一天比一天好。

  现场采访:

  的确,记者在两次排队进园期间,并没有看到有人插队打尖、翻越栏杆的事情发生。上万人等候入园时,也是秩序良好。

  5月26日上午9时半,在世博园区五号门外等候入园的人潮中,记者遇到一位与30多工厂同事一起从云南来沪看世博的李先生。他对记者说,他们是由单位组织的第二批前来参观的队伍,按照旅行社的安排,早上7点钟便到世博园区门口排队,花了近三个小时仍未能进入园区。不过,李先生并没有对此产生微言,“因为每个人都在排队,没有什么不公平的。反而觉得是个难得的回忆。”李先生坦言。
考题二:绿色通道

  5月20日,上海音乐学院应届毕业大学生刘辰子去信中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声,对世博园区出现“滥用轮椅”的不文明观博现象表示“苦恼和痛心”,在当地社会引起广泛共鸣。

  刘辰子在信中说:“在浦东C片区内的一些热门场馆,坐着轮椅的残障人士在绿色通道前排起长队。我发现,理应遵守的一位残疾人由一位家属陪同的‘一人一车’制度变了味,一辆轮椅车陪同两位甚至三位家属的不在少数。‘一辆残疾车,方便一家人’,这种不文明的观博行为,让许多遵守排队秩序的参观者产生了不满情绪。”

  尤其让刘辰子感到气愤的是:“进入展馆内,有些原本在排队过程中还坐轮椅的‘残障人士’,竟然立刻起身,大步流星地走到景点前大摆姿势拍照,根本没有之前举步维艰、需要轮椅和旁人搀扶的不便。”

 

  刘辰子认为,世博园区内的轮椅车数量有限,这些人性化的关爱服务,是提供给真正需要它的残障人士、高龄老人的,那些滥用优惠措施的人,已成为倡导市民文明观博理念中的不和谐因素。

  事件曝光后,有关场馆也调整政策,加强对“绿色通道”的管理,堵塞被人滥用的漏洞。

  上海世博局局长洪浩对当地媒体说,“老年人必须要出示老年人证,残疾人要出示残疾人证,同时还要支付一定的押金,确保租了轮椅的人符合相关条件。”洪浩说,世博园区还增加了轮椅,从以往的1000辆增加到1500辆,“这两天又增加到3000辆,现在园区里共有4000多辆轮椅,其中有部分是游客从家里借来入园的。”

  现场采访:

  住在上海的吴婆婆今年70多岁,5月26日下午3时许,记者在比利时与欧盟馆外,遇到正与两个妹妹结伴同游世博的吴婆婆。她说,其中一位妹妹脚有残障,行动不便,由于事先有人对她们说,自带的轮椅不能入园,只可以使用园区统一提供的轮椅。

  “但我们进园的时候,轮椅已经发完了,所以,我妹妹只能由我们搀着一拐一拐地在园内参观。”吴婆婆说,如果真的有正常人滥用轮椅,就太没有公德了。“幸好,除了德国馆外,其他场馆都让我们走绿色通道。”吴婆婆笑着说。
考题三:世博盖章

  记者两度进入世博园,其中一项任务就是到园区内各特许零售商品店寻觅“世博护照”的芳踪。不过,大多商店门口都高高挂着“世博护照已售罄”的告示。看着同行的个别团友手拿着十几本“世博护照”在各场馆盖章留念,真是羡慕极了。无奈之下,只好拿着世博园地图盖章留念。

  幸好,“皇天不负有心人”,在第二次进园的下午时分,终于在一家特许店内购得一本“世博护照”。接着,“有没有章盖?”就成为几个“幸运儿”的“口头禅”了。

  “世博护照”最早起源于1967年蒙特利尔世博会,早期是作为门票使用,参观者可在上面盖上各场馆的纪念印章。后来,其门票功能逐渐被分离出去,成为收集世博会纪念印章的专用载体。据悉,上海世博会“世博护照”推出了一款卡通版和三款标准版,之后还将推出典藏版。四款已经推出的“世博护照”采用与护照一致的规格尺寸,内页数量同为48页,每页均为不同的国家馆。

 

  “世博护照”大热后,网上随即派生出“护照”经济,敲满内印44个国家馆印章的世博护照,其身价由300元陡增至600元,而敲满200个场馆章世博的护照,更被炒到5000元人民币。为此,竟有一些“敲章族”拿着上百本护照到处“敲章不止”,令场馆不堪重负。

  现场采访:

  来自美国休斯顿的吴先生,5月26日与记者一样在园区内四处寻找“世博护照”踪影。

  “如果是主办当局对需求估计不足,没有生产足够的‘世博护照’,那么是主办者太没有生意头脑了;但如果是因为‘盖章风波’而引致当局刻意减少‘世博护照’的投放量,那就无言以对了。”
 考题四:公共卫生

  在世博园区男洗手间小便处墙上,写着这么一句话,“上前一小步,文明一大步”。

  来自海外的朋友可能很难想像,但在中国,上厕所要往前一步,尽量不要弄到地上或者其他地方,确实成为国人文明进步的一大标志。

  上海东方广播电台的《世博进行时》节目,早在2009年2月21日就做了一个“公厕陋习易传病,文明如厕迎世博”专题,请来上海东方医院泌尿科医生杨波从医学的角度指导民众如何“文明如厕”。

 

  据报道,本届世博会上的大热门——中国馆,每天要安排1000名左右物业服务人员承担其维护秩序、保洁等各种工作,确保其有序运行。

  据管理处负责人介绍,一个多月来,中国馆给上百万游客留下美好印象。文明观展也成为场馆内的一道风景。然而,一些不文明现象也时有发生,工作人员呼吁游客能协助配合。

  口香糖残渣是保洁中的一大“难”。一位工作人员说:“每天晚上,保洁人员打扫时,总会发现不少口香糖残渣,需要用小铲刀一点点清除。”据悉,仅仅在环球影院,每天能发现好几十块。”由于馆内一些地方铺的是地毯,就要费更多工夫才能处理干净。保洁人员建议:“口香糖用纸包好带走,或者扔在垃圾桶都很方便。 ”

  场馆中属于“禁烟区”,但在馆内14米“九洲清晏”平台上,时常有人在此过烟瘾。碰到这种情况,馆内工作人员便会上前劝告。“但有时候真的是防不胜防,我们只好采取一些防备措施在垃圾桶周围备有水,防止出现冒烟等现象。 ”

  “国之瑰宝”展区的保洁人员每人抹布不离手。这里共有36块玻璃,有的观众在近距离观展时,留下的指纹在灯光下十分刺眼。为此,保洁员每10分钟就要巡回擦拭一遍,八小时下来,如果算行走总里程,总计有七八公里路。

    现场采访:

    5月27日下午2时,记者在C区加拿大馆附近的洗手间外遇上来自比利时的朱先生。

  “园区内的洗手间比我想像中干净得多。”从事餐饮业的朱先生感慨地说,以前回大陆最害怕在公共场所上洗手间,上海世博园区内的洗手间十分干净,而且数量多,基本不用排队,比欧洲很多景区的设施更加周到。

  结语

  上海世博会俨然是中国人的一次文明水平的大考,考题远不止前文所述的四道。在这次考试当中,不能作弊,也不可能作弊。中国人面对着的是一场真正的考验。

  长期参与中国申办、筹办世博会的外交官徐波在其《世博礼仪》一书中指出,“对东道国来说,其人民和世博会工作人员是否热情友好、善解人意将反映东道国的国家形象。如果东道国人民讲礼仪,参展方就有宾至如归的感觉,就是一次很好的国家形象塑造。反之,如果东道国人民举止粗俗,世博会工作人员态度傲慢,园区脏乱差,就是东道国最糟糕的负面广告。”

  上海世博会只完成了六分之一,我们期待,当世博会圆满落幕的时候,中国百姓交出一份令世人满意的答卷。



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