石家庄日报讯(记者 王 更)《做文明石家庄人》倡议书一经刊发,12月14日,作为省会窗口单位,市公交总公司、运河桥客运站等立刻悬挂条幅、设立文明引导员、增加文明提示语等,在加强自身约束的同时,引导市民争做文明石家庄人。
“讲文明、树新风。省会文明办、市公交总公司提示您:遵德守礼、文明乘车,争做文明市民,创建全国文明城市。”14日,在公交司机周琦驾驶的一辆6路公交车上,每两站地,车厢内便会播放类似的文明提示语。当天,全市4000余辆公交车全部按要求及时播放提示语。“哪位给胳膊受伤的乘客让个座?谢谢。”在“医大一院”站,周琦向乘客询问。随后,坐在前排的李女士立刻站了起来。“谢谢你!”小方坐在刚才李女士的座位上说,“自己胳膊受伤了,有人让座,心里暖融融的。”“我觉着应该这样做,没什么的。”让座的李女士告诉记者,她经常乘坐公交车,只要看到老弱病残孕,自己肯定会让座,“我们都要做一名文明的石家庄人。”
周琦说:“作为一名公交车司机,我有责任和义务引导大家文明乘车、安全乘车,共同营造良好的乘车环境。日常工作中,我坚决不违规、不违法行车,因为对于市民来说,我们代表的是公交公司的形象。对于外地乘客,我们代表的则是石家庄形象。”
“作为文明窗口单位,我们应该起到文明示范引导作用,并且首先从自身做起。”市公交总公司运营安全处处长孟庆志介绍,公司教育各位车长规范使用文明用语,每两站播放一条,耐心解答乘客提问;每天打扫卫生,车辆卫生达到“六净一亮”;教育各位车长文明驾驶,每天进行检查,遇到违法、违规现象及时处理;保持良好的运营秩序,不出现串车等现象,为市民提供良好的乘车环境。除此之外,市公交总公司还在各大站点安排人员值勤,引导广大市民排队上车、文明乘车。公司在2700部公交车的移动电视和2300部公交车车尾LED屏上,通过字幕滚动播出创建文明城宣传标语,每6到8分钟播出一次。而且,每辆公交车两站地就要播放一次文明用语。孟庆志说,省会文明办已经向全体市民发出了“做文明石家庄人”的倡议书,市公交总公司全体员工将以实际行动为创建工作做出贡献。
当天,运河桥客运站也在车站售票大厅、登车廊设置20名义务引导员,分时段上岗,帮助旅客提行李,扶老携幼,以便旅客安全顺利地登车。“您好,大姐,您要去哪儿啊?”“行唐。”“您提了这么多东西,让我们引导员把您送过去吧。”“太好了,谢谢!谢谢!”见到高素玲时,她正提着大包小包,准备去买票。“我是行唐的,做服装生意,经常从这儿坐车,基本五六天来一趟。”高素玲说,客运站工作人员服务态度好,特别周到,“有时候让人家帮忙看着货物,自己去买票,人家从来没有拒绝过。”对于客运站工作人员,高素玲称自己非常满意。运河桥客运站主任李爱金介绍,客运站设立了义务宣传员,倡导旅客文明乘车,相互关爱,排队购票,有秩序乘车,引导旅客做文明石家庄人。“客运站积极响应省会文明办发出的倡议,组织全体干部职工和司乘人员讲文明话、办文明事、做文明人,从现在开始,从自我做起,身边的小事做起,一直坚持下去,努力为省会增光添彩。”