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当天凌晨5时许,当杨帆巡查到工农路时,突然发现路边灯杆上有一张新贴的不干胶小广告,因徒手无法彻底清理,他迅速打开手机微信办公群,对小广告进行拍照,再连同位置信息一起发送到群里。办公群里的六班大班长任晓东,通过位置信息确定该问题在自己的责任区后,迅速将信息转发至环卫工吴秀珍的手机上。吴秀珍收到信息后,立即根据位置信息找到贴有小广告的灯杆,并用专用工具彻底清除小广告。
整个过程用了不到10分钟时间。“过去发现市容污染问题后,都是先给大班长打电话,大班长再给小班长打电话,然后再通知一线环卫工。”杨帆说,电话里需要描述问题特征,再告知具体位置,连打电话带处理,至少也得20多分钟。
为加快突发市容污染问题的处理速度,进一步提高环卫保洁质量,桥西环卫监察大队清扫一科率先搭建了微信公众平台,并以科室和班组为单位创建了多个办公群,实现了“互联网+”与传统环卫的有机融合。
杨帆告诉记者,对于环卫作业,“互联网+”最大的好处是方便管理,有效提升了保洁质量。他说,他们清扫一科清扫保洁面积达280万平方米,易出现道路遗撒、小广告、地面污渍等突发市容污染问题,过去都需要用电话一一通知,费时费力;现在通过移动互联网,发现问题后及时上传微信群,位置、污染等情况一目了然,调集多少人员,需要什么工具大家都能心中有数。
此外,值得一提的还有他们搭建的微信号为“石家庄桥西环卫”的微信公众平台。“不仅能宣传环卫知识,还能帮助不少失主寻找物品。”作为这一平台的创建者,杨帆颇为自豪地对记者说。杨帆提醒广大市民,可通过手机微信关注“石家庄桥西环卫”微信公众平台,一旦出现丢失物品的情况,可以及时通过这一平台进行咨询、查找。