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昨日(11月16日),燕赵都市报新闻热线电话一直响个不停,“暖气不热”、“至今未供暖”,成了众多市民反映的内容。电话中,大家的话语里充满了失望与无奈,甚至有些许的愤懑。读者刘先生说:“提前供暖是人情与关怀,交钱取暖是常理,提前供暖没有实现,如今到了花钱买暖的时间,依然不见温暖,享受暖气竟然成了一种奢侈,我们不知道到底该找谁去说事。”
近日,不断有阳光水岸业主向本报反映,该小区从10日至今一直没有暖气,大家花了取暖费,却似乎只能任人摆布,做个局外人。业主孙女士告诉记者,“如果确实因为不得已的原因出现问题,业主们都通情达理,可以咬紧牙关挨点冻,如果是因为工作不到位导致大家花钱买罪受,供暖企业就应该给个说法。令人无法接受的是,作为买热一方的业主在供暖问题上没有任何知情权,这就像花钱买菜,不知道蔬菜是好是烂,烂又烂在哪里。”
昨日下午,记者与负责向阳光水岸供暖的循环水站取得了联系,一位工作人员告诉记者,其他支线管道出现破裂,目前正在抢修,由于破裂的管道必须焊接,循环水站一旦增加水压,破裂处就会向外喷水无法施工,希望广大业主谅解。
“大人挨点儿冻还能扛住,孩子们还小,冻出病就来麻烦了。”家长刘女士反映,早上她去白佛幼儿园送孩子,发现幼儿园竟然没有暖气,希望赶紧供暖,别冻着孩子。
“压力不够”、“管道有爆裂处,正在维修”、“新上设备,正在调试阶段”……昨日下午,记者采访到的换热站或供热企业都有一套合情合理的说辞。省工会宿舍一位业主认为,今年出现的供暖问题说明有的供暖企业缺乏应急准备,没有从心里将供暖当成大事,以至于遇到这种恶劣天气毛病百出,一时间手忙脚乱。大雪虽然是灾害,对供暖企业来说却也不失为一种教训。(记者 李保健)
热线实录:
张先生:国富华庭小区至今没有供暖。
王女士:建设大家国华小区没有暖气。
梁女士:谈固小区30号楼5单元没有暖气。
刘先生:燕港新村小区因几户没交钱把整个小区的暖气停了。
江先生:煤机街华药四区暖气不热。
王先生:粮食局宿舍5号楼,每平方米按照23元收的暖气费,比市里规定的22元高,而且热气还不热。
杜先生:孙村现在还没有暖气。
读者:新乐元亨小区暖气温度不达标,去年就不暖和。
刘女士:冀兴尊园6号楼的供暖的主管道坏了,已经修了很久,至今供暖无望。
张女士:石家庄交通银行宿舍暖气不热。
高先生:肖家营小区暖气不热。
闫女士:新港花园没有供暖。
郭女士:西二环南简良鑫泽苑小区热气不热,而且每天只供暖几个小时。
王先生:槐中西路6号省供销社宿舍没有供暖。
张女士:四季康城没有暖气。
任女士:华清家园小区热气不热。
刘先生:晋州佳和小区暖气不热。
史先生:西里小区供暖了,但没温度。
陈先生:新苑小区48号楼五单元103供暖了。
李女士:东二环港岛新村和金色家园小区没有暖气。
宋女士:蓝天商务楼暖气不热。
刘先生:泰华街315号没有供过暖。
刘女士:平安小区没有供暖。
刘先生:槐中路108号暖气不热。
吴先生:水岸星城没有供暖。
张女士:建东里河北通信有限公司宿舍10楼没有供暖。
王女士:栾城神风小区两年前就没有集体供暖,去年每户交了700元安装管道的费用,但到现在还没有给接上管道。
王先生:建国南区暖气不热。
宁女士:联强小区还没有供暖。
李女士:裕东小区没有供暖。
郭女士:华建二区没有供暖。
冯女士:塔南路百可园小区没有供暖。
邓先生:城角庄小区没有供暖。
郝先生:丽日清城没有供暖。