完达山婴幼儿奶粉出现黑色悬浮物

 山东青岛市消费者咸先生：我在今年7-9月份购买了完达山安力聪婴幼儿配方奶粉4桶，在食用过程中4次发现有黑色悬浮物和毛发，刚开始没有重视，前两桶厂家给予更换，后来又发现黑色物质和毛发，就与厂家和青岛市1235联系解决，我提出对毛发和黑色物质进行检测，但青岛市没有能够检测的部门，现青岛12315只提出对这个批次的产品进行抽样检查，没有对消费者作出任何解释，这里要说明的是，商家销售人员和完达山厂家都承认在奶粉生产吹糖过程中有可能出现黑色焦粒，但拒不承认会有毛发出现。