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自2016年3月7日起,召回一汽-大众汽车有限公司进口的部分2015款奥迪Q5、SQ5车型,生产日期为2015年1月13日至2015年2月3日,据其统计,在中国大陆地区共涉及18辆。
召回原因:
本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造问题,驾驶员侧及副驾驶员侧安装的侧气囊可能存在制造缺陷,导致在车辆发生碰撞引起侧气囊打开时造成气囊气体发生器破裂。当此问题发生时,气囊气体发生器的零件可能被推进乘客座舱内,并可能进一步导致对乘客的撞击和伤害,存在安全隐患。
因缺陷原因仍未确认,高田和大众集团仍在调查中,为控制产品风险,大众汽车(中国)销售有限公司和一汽-大众汽车有限公司将委托授权经销商免费为受影响车辆更换新的安全气囊,回收旧件进行调查。库存车辆将在进行更换安全气囊后再销售。
解决办法:
一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信通知车主,上述公司的授权经销商会主动联系相关用户进行免费维修,用户也可分别致电一汽-大众汽车有限公司客户服务热线400-817-1666;大众汽车(中国)销售有限公司客户服务热线400-188-0888进行咨询。用户也可登陆国家质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn),国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键)反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。